去年因为疫情闭园的上海迪士尼，今年重新开放已经满一个月了。不少去玩过的游客回来反馈，这次开园后的排队情况，跟之前比起来变化挺大。

最明显的变化，就是园区推出了预约等候卡制度，用来分散人流，避免大家集中在热门项目排队。毕竟之前一到节假日或者周末，热门项目比如创极速光轮、七个小矮人矿山车，动辄排两三个小时是常态，很多人一天下来玩不了三四个项目，大部分时间都耗在队伍里，体验感特别差。

这次新出的预约等候卡，规则其实很简单。只要你买了当日的门票，进园之后就能在上海迪士尼的官方APP上，给想要玩的热门项目预约时段。到了你预约的时间，直接走预约通道进去就能玩，不用跟没预约的游客挤在一起排大长队。

我问了几个刚从迪士尼回来的朋友，他们说这个制度确实有用。有个朋友周末去的，进园十分钟就约好了创极速光轮和矿山车的时段，中间空出来的时间，慢悠悠逛了城堡、拍了照片，还找了个舒服的位置看了街头巡演，到点直接去玩项目，一共没等二十分钟。换作以前周末去，这两个项目加起来不得排四个多小时？

当然也有游客碰到过问题，比如进园晚了，热门时段的预约号就被抢光了。只能约到晚上八九点的场次，要是赶在闭园前还好，要是碰到项目临时调整，可能就玩不上了。不过园区也说了，会根据当日的入园人数实时放号，要是有游客取消预约，空出来的名额会重新放出来，大家多刷刷APP还是能捡到漏的。

其实迪士尼推出这个制度，也是为了应对重新开放后的客流控制要求。毕竟疫情刚平稳，还是要避免游客过度聚集，不管是对防疫还是对游玩体验，都是件好事。重新开放这一个月来，园区的客流其实一直在慢慢回升，刚开始开放那周，很多人还在观望，入园人数不算多，那时候预约等候卡基本随便约，想去哪个项目都能约到合适的时段。

到了最近这两周，尤其是周末，入园人数慢慢涨上来了，预约等候卡的作用就更明显了。原来热门项目门口堆两三千人排队的场景，现在基本看不到了，大部分区域的游客密度都控制在比较舒服的范围里，逛起来不会觉得人挤人。

有不少老游客说，其实以前迪士尼也有FP快速通，但是后来改成了免费的预约版，这次的预约等候卡跟之前的快速通其实有点像，但规则更灵活。现在所有热门项目都需要预约，不是像以前那样一天只能约三个，只要你约的时段不冲突，其实可以约好几个。我那个朋友一天就约了五个热门项目，还看了烟花秀，换以前根本不敢想，这效率提升太多了。

当然也有不一样的声音，有些第一次去的游客，不太会操作APP，进园之后半天没约上，搞得有点手忙脚乱。还有人说，要是跟朋友一起去，几个人的门票不在同一个账号里，有时候约出来的时段不一样，没办法一起玩，这点挺麻烦的。其实这些问题都是新制度刚上的时候难免会碰到的，园区也在慢慢调整规则，比如现在就增加了现场工作人员引导，要是不会操作，找附近的工作人员问一下，很快就能弄明白。

这一个月试下来，整体的口碑还是不错的。大部分游客都觉得，比起集中排队，这种预约分流的方式确实舒服多了。原来去迪士尼，一半的时间都在站着排队，一天下来累得脚都肿了，现在能自己规划时间，想休息就休息，想玩就玩，体验感真的提升了不止一点。

对迪士尼来说，重新开放之后，不仅要做好防疫，还要让游客有好的游玩体验，才能慢慢把客流拉回来。预约等候卡这个尝试，目前来看方向是对的。既解决了人员集中的问题，又提升了游玩效率，算是双赢的办法。

接下来就是暑假了，肯定会有更多家长带着孩子去迪士尼玩，到时候预约等候卡能不能顶住大客流的压力，还得再看看。不过就这一个月的表现来说，这个制度确实解决了原来游客最不满意的排队问题。如果能一直保持这样的效果，以后估计会变成上海迪士尼的常规制度了。

如果你最近打算去上海迪士尼玩，记得提前下好官方APP，进园之后第一时间先预约热门项目，别光顾着拍照逛商店，晚了可就抢不到好时段了。

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[Q]：上海迪士尼重新开放后推出了什么新制度？
[A]：上海迪士尼重新开放后推出了预约等候卡制度，用来避免游客集中排队，分散园区人流。
[Q]：预约等候卡要怎么获取？
[A]：购买当日门票入园后，就可以在上海迪士尼官方APP上预约想要游玩的热门项目的对应时段。
[Q]：预约等候卡能解决排队时间长的问题吗？
[A]：从开放一个月的情况来看，预约等候卡分流效果明显，能大幅减少游客的排队时间，提升游玩效率。
[Q]：进园晚了还能约到热门项目吗？
[A]：进园晚了热门时段的预约名额容易被抢光，但园区会实时放出取消预约后空出的名额，多刷APP一般能捡到漏。
[Q]：预约等候卡一天最多能约几个项目？
[A]：只要预约的游玩时段不冲突，一天可以预约多个项目，没有之前三项目的限制。
[Q]：预约等候卡制度目前有什么问题吗？
[A]：部分第一次游玩的游客不熟悉操作容易手忙脚乱，多人分开购票可能约到不同时段没法一起游玩，目前园区已经增加了工作人员引导来解决这类问题。
[Q]：上海迪士尼推出预约等候卡的核心目的是什么？
[A]：一是疫情防控需要，避免游客过度聚集，二是解决原来热门项目排队时间过长的问题，提升游客的游玩体验。
[Q]：第一次去上海迪士尼用预约等候卡要注意什么？
[A]：提前下载好上海迪士尼官方APP，进园后先预约热门项目，不要先忙着逛街拍照，避免抢不到合适的游玩时段，操作有问题可以直接找现场工作人员帮忙。

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