雷霆战机官方公告汇总：2月服务器维护及异常问题补偿说明
玩雷霆战机的老玩家应该都知道，每个月官方都会有固定的服务器维护，偶尔出了异常问题也会发补偿。这段时间整理了2月官方放出的所有公告，把大家最关心的维护安排和补偿信息都汇总在一起，不用大家一个个翻公告找了。
先来说说2月常规的服务器维护安排。其实和之前每个月差不多，官方保留了每周三固定维护的习惯，这次2月一共有四次周更维护，分别是2月7日、2月14日、2月21日和2月28日。
每次维护的时间都是早上8点到10点，一共两个小时，这个时间点和之前也没差。维护的时候大家是登不上游戏的，如果刚好想趁着上班摸鱼玩两把，记得提前安排好时间，别到时候点开游戏进不去白等。如果维护提前完成了，官方也会提前开服，不用非要等到10点再登，多留意一下登录界面的提示就行。
这次维护内容其实没什么大更新，主要是修复了几个小bug，还有给春节活动做预备更新。比如2月7日那次维护，主要是调整了春节预热活动的入口，把之前测试出的活动页面跳转bug修好了。当时有不少玩家反映点活动进不去，维护之后这个问题就解决了。
说完常规维护，再说说2月出的几次异常问题，还有对应的补偿方案。第一个异常就是2月3日晚上全区的掉线波动问题。那天晚上大概8点半左右，有大量玩家突然掉线，之后登录一直显示服务器维护中，持续了差不多40分钟才恢复。
官方当天晚上就发了公告道歉，说因为第三方服务商的网络线路调整出错，导致全区网络波动，给大家带来了不好的体验。这次的补偿内容是100钻石、5000金币和3个高级经验魔方，奖励在维护结束后1个小时内就发到了玩家的邮箱里，只要在2月10日之前登录都能领，过期就没了，不少玩家都准时领到了。
第二个异常问题，出现在2月15日，是部分安卓玩家的充值不到账问题。有不少玩家反映，自己充了月卡或者钻石，钱扣了但是游戏里没到账，当时在官方论坛和玩家群里炸了锅。
官方当天下午就定位了问题，说是安卓渠道的支付接口出了临时故障，已经联系渠道方紧急修复了，下午6点左右就恢复正常了。对于已经扣款没拿到奖励的玩家，官方分两种情况处理：已经提交问题工单的，会在24小时内手动补发；还没提交的，只要带着支付截图去客服那里登记，三个工作日内就会补发。另外，不管有没有出现不到账问题，只要是2月15日登录过游戏的安卓玩家，都能领到50钻石的补偿，算是给大家的安抚。
还有一个小问题，是2月20日出现的战神装备数据异常。有少数玩家反映，自己升级之后的战神攻击力突然变回了升级前的数值，白耗了材料不说，战力还掉了不少。官方查到是维护的时候数据同步出了错，只影响了不到1%的玩家，当天晚上就把数据修好了。
这次的补偿是给所有受影响的玩家，补发升级用的所有材料，加上额外80钻石。没有受到影响的玩家也有参与奖，20钻石和1个进阶元件，当天维护结束就发了，不少战力不够的玩家刚好靠着这个补偿补上了进阶材料。
这里要提醒一下大家，如果你在2月遇到了问题，当时忘了领补偿或者登记，现在还能找客服补领吗？目前官方说的是，所有补偿的领取有效期都到3月1日截止，如果过了这个时间还没领，再去申请就没办法通过了，所以还没领的抓紧时间。
另外，2月底的这次维护（2月28日），除了常规bug修复，还提前上线了3月的新活动预备包，所以维护时间可能会延长15到30分钟，如果那天你10点还登不上去，不用慌，不是又出问题了，只是正常延长，多等一会儿就能进了。
很多玩家最近问，这次2月的维护之后，会不会有大版本更新？其实从目前公告来看，这次2月都是小修小补，主要是为春节和接下来的白色情人节活动铺路，大版本更新应该会放在3月中下旬，官方已经放了预告，到时候会出全新的战机，我们也会第一时间整理公告信息发给大家。
最后再提一句，如果你登录游戏发现还是有没修好的问题，可以直接在游戏内的客服中心提交工单，一般24小时内就会有回复，不用跑去论坛发帖等，处理速度会快很多。要是涉及到数据异常，记得提前截好自己之前的战力、材料数量的图，能加快处理速度。
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[Q]：雷霆战机2月的常规维护时间是怎么安排的？
[A]：2月共有四次每周三固定维护，分别为2月7日、14日、21日、28日，每次维护时间为早上8点到10点，共2小时，若提前完成维护会提前开服，2月28日的维护可能延长15-30分钟。
[Q]：2月3日雷霆战机全区网络波动的补偿内容是什么？
[A]：这次异常的补偿为100钻石、5000金币和3个高级经验魔方，补偿需要在2月10日之前登录游戏领取，补偿发放至游戏邮箱。
[Q]：2月15日安卓充值不到账问题怎么解决的？
[A]：官方当天下午6点就修复了支付接口故障，已经扣款未到账的玩家，带支付截图找客服登记即可在3个工作日内补发，所有当天登录的安卓玩家都能领取50钻石的安抚补偿。
[Q]：2月战神装备数据异常的补偿方案是什么？
[A]：官方修复数据后，给受影响的玩家补发了全部升级材料，额外补偿80钻石，所有玩家都能领到20钻石和1个进阶元件的参与奖。
[Q]：2月的雷霆战机补偿过了领取时间还能领吗？
[A]：所有2月异常问题补偿的领取有效期都到3月1日截止，过了时间再申请就无法通过，没领的玩家需要抓紧时间。
[Q]：雷霆战机2月维护后会上线大版本更新吗？
[A]：2月的维护都是小修小补，主要是为春节、白色情人节活动做准备，大版本更新预计安排在3月中下旬，届时会推出全新战机。
[Q]：现在玩雷霆战机遇到问题该怎么反馈？
[A]：可以直接在游戏内的客服中心提交工单，一般24小时内就会得到回复，处理速度比在论坛发帖更快，涉及数据异常记得提前准备好相关截图。
[Q]：雷霆战机维护期间可以登录游戏吗？
[A]：维护期间服务器关闭，玩家无法正常登录游戏，建议玩家提前安排游戏时间，避开维护时段。
先来说说2月常规的服务器维护安排。其实和之前每个月差不多，官方保留了每周三固定维护的习惯，这次2月一共有四次周更维护，分别是2月7日、2月14日、2月21日和2月28日。
每次维护的时间都是早上8点到10点，一共两个小时，这个时间点和之前也没差。维护的时候大家是登不上游戏的，如果刚好想趁着上班摸鱼玩两把，记得提前安排好时间，别到时候点开游戏进不去白等。如果维护提前完成了，官方也会提前开服，不用非要等到10点再登，多留意一下登录界面的提示就行。
这次维护内容其实没什么大更新，主要是修复了几个小bug，还有给春节活动做预备更新。比如2月7日那次维护，主要是调整了春节预热活动的入口，把之前测试出的活动页面跳转bug修好了。当时有不少玩家反映点活动进不去，维护之后这个问题就解决了。
说完常规维护，再说说2月出的几次异常问题，还有对应的补偿方案。第一个异常就是2月3日晚上全区的掉线波动问题。那天晚上大概8点半左右，有大量玩家突然掉线，之后登录一直显示服务器维护中，持续了差不多40分钟才恢复。
官方当天晚上就发了公告道歉，说因为第三方服务商的网络线路调整出错，导致全区网络波动，给大家带来了不好的体验。这次的补偿内容是100钻石、5000金币和3个高级经验魔方，奖励在维护结束后1个小时内就发到了玩家的邮箱里，只要在2月10日之前登录都能领，过期就没了，不少玩家都准时领到了。
第二个异常问题，出现在2月15日，是部分安卓玩家的充值不到账问题。有不少玩家反映，自己充了月卡或者钻石，钱扣了但是游戏里没到账，当时在官方论坛和玩家群里炸了锅。
官方当天下午就定位了问题，说是安卓渠道的支付接口出了临时故障，已经联系渠道方紧急修复了，下午6点左右就恢复正常了。对于已经扣款没拿到奖励的玩家，官方分两种情况处理：已经提交问题工单的，会在24小时内手动补发；还没提交的，只要带着支付截图去客服那里登记，三个工作日内就会补发。另外，不管有没有出现不到账问题，只要是2月15日登录过游戏的安卓玩家，都能领到50钻石的补偿，算是给大家的安抚。
还有一个小问题，是2月20日出现的战神装备数据异常。有少数玩家反映，自己升级之后的战神攻击力突然变回了升级前的数值，白耗了材料不说，战力还掉了不少。官方查到是维护的时候数据同步出了错，只影响了不到1%的玩家，当天晚上就把数据修好了。
这次的补偿是给所有受影响的玩家，补发升级用的所有材料，加上额外80钻石。没有受到影响的玩家也有参与奖，20钻石和1个进阶元件，当天维护结束就发了，不少战力不够的玩家刚好靠着这个补偿补上了进阶材料。
这里要提醒一下大家，如果你在2月遇到了问题，当时忘了领补偿或者登记，现在还能找客服补领吗？目前官方说的是，所有补偿的领取有效期都到3月1日截止，如果过了这个时间还没领，再去申请就没办法通过了，所以还没领的抓紧时间。
另外，2月底的这次维护（2月28日），除了常规bug修复，还提前上线了3月的新活动预备包，所以维护时间可能会延长15到30分钟，如果那天你10点还登不上去，不用慌，不是又出问题了，只是正常延长，多等一会儿就能进了。
很多玩家最近问，这次2月的维护之后，会不会有大版本更新？其实从目前公告来看，这次2月都是小修小补，主要是为春节和接下来的白色情人节活动铺路，大版本更新应该会放在3月中下旬，官方已经放了预告，到时候会出全新的战机，我们也会第一时间整理公告信息发给大家。
最后再提一句，如果你登录游戏发现还是有没修好的问题，可以直接在游戏内的客服中心提交工单，一般24小时内就会有回复，不用跑去论坛发帖等，处理速度会快很多。要是涉及到数据异常，记得提前截好自己之前的战力、材料数量的图，能加快处理速度。
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[Q]：雷霆战机2月的常规维护时间是怎么安排的？
[A]：2月共有四次每周三固定维护，分别为2月7日、14日、21日、28日，每次维护时间为早上8点到10点，共2小时，若提前完成维护会提前开服，2月28日的维护可能延长15-30分钟。
[Q]：2月3日雷霆战机全区网络波动的补偿内容是什么？
[A]：这次异常的补偿为100钻石、5000金币和3个高级经验魔方，补偿需要在2月10日之前登录游戏领取，补偿发放至游戏邮箱。
[Q]：2月15日安卓充值不到账问题怎么解决的？
[A]：官方当天下午6点就修复了支付接口故障，已经扣款未到账的玩家，带支付截图找客服登记即可在3个工作日内补发，所有当天登录的安卓玩家都能领取50钻石的安抚补偿。
[Q]：2月战神装备数据异常的补偿方案是什么？
[A]：官方修复数据后，给受影响的玩家补发了全部升级材料，额外补偿80钻石，所有玩家都能领到20钻石和1个进阶元件的参与奖。
[Q]：2月的雷霆战机补偿过了领取时间还能领吗？
[A]：所有2月异常问题补偿的领取有效期都到3月1日截止，过了时间再申请就无法通过，没领的玩家需要抓紧时间。
[Q]：雷霆战机2月维护后会上线大版本更新吗？
[A]：2月的维护都是小修小补，主要是为春节、白色情人节活动做准备，大版本更新预计安排在3月中下旬，届时会推出全新战机。
[Q]：现在玩雷霆战机遇到问题该怎么反馈？
[A]：可以直接在游戏内的客服中心提交工单，一般24小时内就会得到回复，处理速度比在论坛发帖更快，涉及数据异常记得提前准备好相关截图。
[Q]：雷霆战机维护期间可以登录游戏吗？
[A]：维护期间服务器关闭，玩家无法正常登录游戏，建议玩家提前安排游戏时间，避开维护时段。
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