# 雪糕刺客起底:1996年哈根达斯入华如何打破国内雪糕价格认知

去年夏天雪糕刺客这个词刷爆全网,大家拿起冰柜里看起来平平无奇的雪糕,结账的时候才发现要几十上百块,不少人直呼吃不起。其实要说起高端雪糕给国内市场做价格科普,最早的玩家得是哈根达斯。

1996年,哈根达斯正式进入中国,开店选在了上海的繁华地段。那个时候国内的老百姓对雪糕的认知是什么样?随便回忆一下,90年代最火的雪糕,像伊利火炬、老冰棒,几块钱已经算贵了,几分钱、几毛钱的雪糕才是主流。90年代中期,普通工人一个月工资也就几百块,哈根达斯一个小纸杯就要卖二三十,放到现在,相当于花大几十块买个冰淇淋,说它是当年的刺客鼻祖一点都不夸张。

那时候谁也没想到,一块冰加点奶做出来的雪糕能卖这么贵。哈根达斯刚进来的时候,不止普通消费者惊讶,连国内的雪糕厂商都觉得离谱,没人信卖这么贵能卖得动。

可哈根达斯偏不按咱们当时的套路出牌。它一开始就没打算卖给每天放学买冰棒吃的学生,也没瞄准路边小卖部消暑的路人。它走的是高端礼品和约会场景,那一句“爱她就带她吃哈根达斯”,现在不少人还能背出来。

放到90年代的环境里,这句话真的太会戳人了。当时国内刚流行过情人节,年轻人谈恋爱对这种浪漫营销完全没有抵抗力。一对小情侣约会,逛完街去哈根达斯店里坐一坐,点一份冰淇淋球,拍张照(当年可是拍胶卷照片),回去能跟朋友炫耀半个月。逢年过节送礼物,拎一盒哈根达斯冰淇淋礼盒,比送烟酒蛋糕都有面子。

就这么玩了没几年,哈根达斯硬生生在国内撕开了高端冰淇淋的市场缺口。本来大家都觉得雪糕就是消暑的便宜货,被它这么一教育,慢慢接受了“雪糕可以卖很贵,贵的就是更好的”这个设定。

后来国内厂商也慢慢跟上,先是推出了十几块的盒装冰淇淋,再之后慢慢往上走。不过那时候高端还是少数人的选择,大部分人夏天吃的还是几块钱的平价雪糕,高端线只是补充。

其实哈根达斯当年能成功,也踩对了国内消费升级的节点。90年代的沿海一线城市,已经有一批先富起来的人,愿意为品牌和体验多花钱,不介意花几十块买个开心。哈根达斯刚好抓住了这个空白,把雪糕从消暑食品变成了社交商品,这个定位放到现在都不过时。

很多人现在说,哈根达斯也就那样,口味也就普通水平,卖那么贵全是营销。这话其实没错,但不能否认它当年给国内雪糕市场带来的改变。它是第一个把“雪糕可以不止几块钱”这个概念砸进普通人认知里的品牌,相当于给整个行业打开了一扇新大门。

放到现在雪糕刺客的语境里回头看,其实现在几十上百的网红雪糕,玩的还是当年哈根达斯玩过的路子:做品牌溢价,抓社交场景,靠营销把价格拉上去。只不过哈根达斯当年是开先河的,现在这些是挤进来分蛋糕的。

这么多年过去,现在消费者对高端雪糕的容忍度其实已经很高了,为什么去年突然爆发雪糕刺客的热议?核心还是当年哈根达斯明码标价,放在门店铺得清清楚楚,你想吃高端就掏钱,不想吃就买便宜的。现在很多网红雪糕混在平价冰柜里,不标价格,普通人拿了结账才知道贵,不好意思放回去,这种落差才让大家这么反感。

回头捋一遍,从1996年哈根达斯进来卖30块一杯,到2000年十几块的梦龙火起来,再到这两年钟薛高把单只雪糕拉到五六十,国内雪糕的价格线一路往上走,其实源头就是当年哈根达斯打破了大家对雪糕价格的固有认知。

有人说这是消费陷阱,也有人说愿意为自己喜欢的品牌花钱,不管怎么说,选择在消费者自己。只是希望不管什么价位的雪糕,都明明白白标价,让大家拿的时候心里有数,别再搞那种偷偷摸摸的刺客套路,毕竟当年开高端雪糕先河的哈根达斯,从来都是把价格明明白白贴在门口的。

这么多年过去,哈根达斯的价格其实没涨太多,当年30块一杯,现在也就三四十,对比工资涨幅,其实相当于降价了。当年吃不起的年轻人,现在随便买一杯也没压力,只是大家的选择变多了,对这种纯营销的高端品牌,也没有当年那么崇拜了。

说到底,雪糕就是个拿来吃的消暑食品,不管卖多少钱,明码标价、口味对得起价格就好,打破价格认知不可怕,利用信息差宰人才可怕。

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[Q]:雪糕刺客的源头最早可以追溯到哪个品牌?
[A]:最早把高端雪糕高价概念带入中国的是1996年入华的哈根达斯,它是国内高端雪糕的开路者,也可以说是高价雪糕的开端。
[Q]:1996年哈根达斯刚入华的时候,售价大概是多少?
[A]:1996年哈根达斯一个小纸杯雪糕就要卖二三十元,而当时普通工薪阶层一个月工资才几百元,这个价格在当时属于绝对的高端价位。
[Q]:哈根达斯刚入华是怎么打开市场的?
[A]:哈根达斯没有瞄准普通平价消暑市场,主打情侣约会和礼品社交场景,靠“爱她就带她吃哈根达斯”的营销精准击中当时年轻人的浪漫需求,很快打开了高端市场。
[Q]:哈根达斯入华对国内雪糕市场有什么影响?
[A]:它打破了国内消费者“雪糕只是廉价消暑品”的固有价格认知,给整个行业打开了高端雪糕的发展空间,后续国内厂商才陆续推出高价雪糕产品线。
[Q]:现在的网红雪糕和当年的哈根达斯有什么异同?
[A]:两者本质都是走品牌溢价、抓社交场景的路线,区别是哈根达斯从一开始就明码标价,明确自身高端定位,而现在不少网红雪糕会混在平价冰柜里不标价,变成了“刺客”。
[Q]:为什么现在大家对雪糕刺客反感程度这么高?
[A]:消费者反感的不是高价雪糕本身,而是商家不标价格,利用消费者结账时不好意思放回的心理宰客,信息差带来的价格落差才是引发不满的核心。
[Q]:哈根达斯现在的价格和刚入华的时候比,变化大吗?
[A]:哈根达斯的绝对售价涨幅不大,刚入华就卖二三十,现在也差不多是这个价位,对比这么多年的工资涨幅来看,其实相当于实际价格下降了。
[Q]:为什么现在很多人觉得哈根达斯性价比很低?
[A]:哈根达斯本身就是品牌溢价大于产品本身,当年主打品牌和社交体验,现在消费者选择变多,对营销溢价的接受度降低,自然会觉得它口味普通价格偏高。

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